روش اول - استفاده از نوار جستجو  سوپر مارکت اینترنتی پَپَر: شما می توانید در نوار جستجو بالا صفحه نام کالا مدل کالا یا برند مورد نظر خود را تایپ نمایید و کالای مورد نظر خود را در سوپر مارکت اینترنتی پَپَر  به راحتی بیابید.

روش دوم  - استفاده از نوار دسته بندی سوپر مارکت اینترنتی پَپَر: در سمت راست صفحه نوار دسته بندی کالاها قرار دارد در این نوار کالاها بر اساس مورد استفاده و کارایی طبقه بندی شده اند در این روش کافیست تا نشانگر موس را بر روی سر دسته  مورد نظر خود قرار دهید تا زیر شاخه های سر دسته  باز شوند سپس بروی دسته مورد نظر خود کلیک کنید . در این مرحله تمامی کالاهای مربوط به دسته برای شما نشان داده میشود شما میتوانید برای سهولت در یافتن کالای مورد نظر خود از نوار فیلترهای سمت راست نظیر محدوده قیمت یا برند استفاده کنید .

روش سوم - استفاده از نوار های دسترسی سریع سوپر مارکت اینترنتی پَپَر: بروی صفحه اصلی کالای ویژه  نوا پیشنهاد ویژه جدیدترین محصولات پرفروشترین محصولات یا حراجی قرار دارد که شما میتوانید کالای مورد نیاز خودرا از این نوار ابزارها به طور مستقیم انتخاب نمایید.

 اضافه کردن کالا به سبد خرید : پس ازانتخاب کالای مورد نظر خود یا کلیک بروی آیکن سبد خرید، کالا وارد سبد سبد خرید کالای شما می‌شود .دقت نمایید پیام های مربوط به افزوده شدن کالا در بالای صفحه سمت چپ نشان داده میشود و به سبد کالای شما به اختصار در بالای صفحه سمت راست قرار دارد . شما با کلیک بروی نوار سبد خرید، میتوانید به دو عملیات زیر دسترسی داشته باشید:

1. اول مشاهده سبد خرید که در این مرحله میتوانید تعداد و اقلام انتخاب شده را اصلاح و یا حذف نمایید.
2. دوم تسویه حساب است که با کلیک بر این نمایه شما وارد صفحه تسویه حساب می شوید .

نهایی کردن خرید : برای نهایی کردن خرید،  مشخصات خود را وارد نموده.روش حمل کالارا انتخاب کرده ودر آخر روش پرداخت خود را مشخص فرمایید .سبد خرید شما ارسال خواهد شد .هر مرحله از ارسال بسته به درخواست شما از طریق پیام کوتاه یا ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید .همچنین شما میتوانید در سایت سوپر مارکت اینترنتی پَپَر وضعیت سفارش خودرا مرحله به مرحله پیگیری نمایید . در پایین نوار حساب کابری قرار دارد. شما با انتخاب این گزینه و ثبت نام در سایت سوپر مارکت اینترنتی پَپَر می‌توانید اقدام به خرید نمایید و در خرید های بعدی نیاز به ثبت مشخصات نخواهید داشت همچنین شما میتوانید همواره به اطلاعات سفارشات مختلف خود دسترسی داشته و از امکانات ویژه سایت سوپر مارکت اینترنتی پَپَر بهره مند شوید.

روش‌های پرداخت

 1- به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت “پرداخت اینترنتی” انجام دهند.

2- سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.

3- در صورتی که هزینه سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید مدرک شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

 پرداخت اینترنتی

• کاربران سوپر مارکت پپر می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می شود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.
  
• لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.
  
• لازم به ذکر است سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، باید پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
  
• توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید مدرک شناسایی معتبر همراه داشته باشد.
  

 چگونگی پرداخت اینترنتی

کاربران محترم سایت سوپر مارکت پپر می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

1- شماره 16 رقمی کارت

• این شماره، بر روی کارت بانکی شما درج شده است.
  

2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم

1. برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
   
2. رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خودپرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد.
   
3. برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
   

 3- کد CVV2

• CVV2 یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.
  

 4- تاریخ انقضا

1. تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است.
   
2. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
   

  پرداخت در محل تحویل 

• به کاربران محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند.
  
• با این وجود، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، سوپر مارکت پپر این امکان را فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها، تهران یا یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس سوپر مارکت پپر باشد، هزینه را هنگام تحویل گرفتن سفارش پرداخت کنند.
  
• لازم به ذکر است، سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
  

 - پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل

از آنجا که همگی ماموران تحویل سفارش سوپر مارکت پپر دستگاه‏‏‌های کارت خوان سیار (POS) همراه دارند، می‌توان هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام داد.